Relações Públicas
Profissão e Prática
Série: Comunicação
Autor: Elizabeth L. Toth , Suzette T. Heiman , Otis Baskin , Dan Lattimore
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LIVRO IDEAL PARA
Estudantes de relações públicas.
SOBRE O LIVRO
Resumo
O livro apresenta o campo das relações públicas, que vem ganhando destaque com as mudanças na dinâmica das relações sociais e com o advento das novas tecnologias. Escrito e organizado de forma didática, a obra traz estudos de caso reais seguidos de questões para reflexão. Divide-se em quatro partes: profissão, processo, públicos e prática.
Informações técnicas
Impresso
Formato DIGITAL cm
Páginas 431
ISBN 9788580550405
Ano 2012
Equipe técnica
Vânia Penafieri, Mestre em Comunicação e Semiótica pela PUC-SP. Professora do Centro Universitário Belas Artes de São Paulo, Universidade Cruzeiro do Sul e Centro Universitário Senac – São Paulo.
Luiz Alberto de Farias, Doutor em Comunicação e Cultura pela USP. Professor-doutor da ECA/USP e professor-titular da Faculdade Cásper Líbero. Presidente da Associação Brasileira de Relações Públicas (ABRP-SP).
Tradução:
Roberto Cataldo Costa.
Sumário
Apresentação
Introdução visual
PARTE I - Profissão
Capítulo 1. A Natureza das Relações Públicas
Capítulo 2. A História das Relações Públicas
Capítulo 3. Base Teórica para as Relações Públicas
Capítulo 4. Direito e Ética
PARTE II - Processo
Capítulo 5. Pesquisa: Entendendo a Opinião Pública
Capítulo 6. Planejamento Estratégico para a Eficácia das Relações Públicas
Capítulo 7. Ação e Comunicação
Capítulo 8. Avaliação da Eficácia das Relações Públicas
PARTE III - Públicos
Capítulo 9. Relações com a Mídia
Capítulo 10. Comunicação com Funcionários
Capítulo 11. Relações com a Comunidade
Capítulo 12. Relações com os Consumidores e Marketing
Capítulo 13. Relações com Investidores
PARTE IV - Prática
Capítulo 14. Assuntos Públicos: Relações com Governos
Capítulo 15. Relações Públicas em Organizações Sem Fins Lucrativos
Capítulo 16. Relações Públicas Corporativas
Capítulo 17. Questões em Relações Públicas: Comunicação para Crises, Mídias Sociais e Avanços Globais
Anexos
Glossário
Créditos
Índice
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