O Comportamento do Consumidor
Autor: Michael R. Solomon
LIVRO IDEAL PARA
Alunos de graduação e de pós-graduação e profissionais da área.
SOBRE O LIVRO
Comprando, Possuindo e Sendo
Resumo
Michael Solomon mais uma vez se supera e traz muitas novidades na 11ª edição do seu livro, um verdadeiro clássico quando o tema é comportamento do consumidor. Com um texto didático, instigante e ricamente ilustrado, apresenta as melhores e mais recentes ideiassobre o assunto, acompanhadas de inúmeros estudos de caso e exemplos. Todo o livro foi atualizado para acompanhar as últimas tendências e mudanças na área, sem perder o que fez dele um best-seller: a visão de que o comportamento do consumidor vai muito além do ato de comprar - possuir e ser é tão importante quanto, pois engloba as inter-relações entre o consumidor e sua realidade social.
Referência
SOLOMON, M. R. O comportamento do consumidor: comprando, possuindo e sendo. 11. ed. Porto Alegre: Bookman, 2016.
Informações técnicas
eBook
Formato ePDF
Páginas 608
ISBN 9788582603680
Ano 2016
Sumário
PARTE 1 - Fundamentos do Comportamento do Consumidor
Capítulo 1. Comprando, possuindo e sendo: introdução ao comportamento do consumidor
Capítulo 2. Tomada de decisão e comportamento do consumidor
Capítulo 3. Influências culturais sobre a tomada de decisão do consumidor
Capítulo 4. Consumidor e bem-estar social
PARTE 2 - Influências Internas Sobre o Comportamento do Consumidor
Capítulo 5. Percepção
Capítulo 6. Aprendizagem e memória
Capítulo 7. O eu
Capítulo 8. Atitudes e persuasão
PARTE 3 - Influências Externas sobre o Comportamento do Consumidor
Capítulo 9. Efeitos situacionais sobre o comportamento do consumidor
Capítulo 10. Identidade do consumidor I: papéis sexuais e subculturas
Capítulo 11. Identidade do consumidor II: classe social e estilos de vida
Capítulo 12. Comportamento do consumidor: comunicação boca a boca, mídias sociais e moda
Material complementar
Utilize nossos recursos pedagógicos complementares para enriquecer o conteúdo em sala de aula.
Cadastre-se ou faça login como professor para fazer download do conteúdo.
- Apresentação em PowerPoint - Capítulo 01 ao 12 ACESSE Cadastre-se ou faça login como professor para fazer download do conteúdo.
- Atividades ACESSE Cadastre-se ou faça login como professor para fazer download do conteúdo.
- Manual do Professor ACESSE Cadastre-se ou faça login como professor para fazer download do conteúdo.