Controle estatístico de processos

O livro apresenta técnicas e ferramentas para o controle e a melhoria da qualidade e da produtividade. Aborda ferramentas básicas e gerenciais da qualidade, distribuições de probabilidade, inspeção por amostragem, fundamentos do controle estatístico de processos, causas de variabilidade, gráficos de controle para variáveis e atributos, delineamento de experimentos, ANOVA, experimentos fatoriais, estabilidade e capacidade de processos e avaliação de sistemas de medição. A apresentação é voltada à aplicação prática dos conceitos estatísticos na análise e no aprimoramento de processos.