Competência Social
Mais que etiqueta, uma questão de atitude 2Ed.
Autor: LICIA EGGER-MOELLWALD , HUGO EGGER-MOELLWALD
Resumo
ergonha por não saber como agir em determinadas situações socioprofissionais e falta de traquejo social não são mais perdoados no mundo globalizado. A construção da imagem das empresas depende cada vez mais da postura e atuação das pessoas que nelatrabalham, tanto no dia a dia das operações como em situações que surgem em função de viagens e relacionamentos de negócios. Com tiradas engraçadas e sugestões inteligentes, o livro Competência Social: mais que etiqueta uma questão de atitude não tem a pretensão de ser uma bula com regras rígidas sobre o assunto, mas um guia para ajudar o leitor a se sair bem em situações complicadas. Casos como o de uma pessoa que derrubou um copo de vinho na mesa durante um jantar elegante são analisados com bom humor, mostrando como se sair bem em situações similares. Segundo os autores, a experiência de ler a respeito de situações difíceis e nas quais as pessoas foram bem ou malsucedidas é uma forma de vivenciar e imaginar saídas para si em situações semelhantes. Competência social, como diz o título, é a soma dos conhecimentos, vivências e soluções que permitem ao leitor não passar aperto em situações que exigem bom desempenho socioprofissional.
Informações técnicas
Impresso
Formato 16X23 cm
Páginas 176
ISBN 9788522110520
Ano 2011
eBook
Páginas 176
ISBN 9786555582239
Ano 2011
Sumário
1. COMPETÊNCIA SOCIAL E GLOBALIZAÇÃO
2. NEUROCIÊNCIA E ETIQUETA: QUEM DISSE QUE SÃO ASSUNTOS INCOMPATÍVEIS?
3. FATOR HUMANO
4. DETALHES QUE AJUDAM A TER UMA VISÃO MAIS AMPLA DO MUNDO
5. CORPO COMO MEIO DE COMUNICAÇÃO
6. COMPORTAMENTO
7. BEIJOS, APRESENTAÇÕES E APERTOS DE MÃO
8. REFEIÇÕES E NEGÓCIOS
9. HIGIENE
10. LUTO E DOENÇAS
11. ABERRAÇÕES DE COMPORTAMENTO
12. SÓ PARA MULHERES
13. SEXO E TRABALHO
14. SALA DE REUNIÃO
15. FESTAS E COMEMORAÇÕES
16. VIAGENS DE NEGÓCIOS
17. ENTREVISTAS DE SELEÇÃO: NÃO CAIA EM ARMADILHAS
18. O RELÓGIO NÃO PARA
19. VOCÊ É UM “BACANA” OU UM “NADA A VER”?
20. CONCLUSÃO