Wikibrands
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Informações Técnicas

Formato: 23,0x16,0
Páginas: 360
ISBN: 9788577809592
Ano: 2013

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Wikibrands

Edição: 1

Autor(es): Sean Moffitt

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Resumo

Wikibrands é a nova geração de construção de empresas que tira proveito do verdadeiro poder das redes sociais, das conexões de marca e da participação do cliente para criar valor. É uma atualização de status no Facebook, um elogio no Twitter, um comentário no YouTube e muito mais. É o arauto de uma época áurea na liberdade dos clientes e nos serviços individualizados para atendê-los. É o futuro dos negócios – e este livro é seu grito de alerta, guia estratégico e mapa do que vem pela frente.Em Wikibrands, os aclamados especialistas em marketing de mídia Sean Moffitt e Mike Dover mostram como você pode aproveitar os novos e empolgantes modelos de negócio e tecnologias – e as entusiasmadas comunidades online – um clique de cada vez. Embasado no revolucionário projeto de pesquisa de US$ 10 milhões de Don Tapscott, que serviu de base para bestsellers como Wikinomics e A Hora da Geração Digital, este livro apresenta centenas dentre os melhores exemplos das empresas de maior sucesso da atualidade.

Sumário

PARTE I - A História das Wikibrands
Capítulo 1.
O nascimento das wikibrands
Capítulo 2. A palavra de ordem das wikibrands
Capítulo 3. Um mapa para as wikibrands

PARTE II - Reinventando o Paradigma do Marketing
Capítulo 4.
Os seis benefícios das wikibrands
Capítulo 5. Uma cultura de wikibrands

PARTE III - O Modelo FLIRT - Construindo uma Wikibrand
Capítulo 6.
Foco
Capítulo 7. Linguagem e conteúdo
Capítulo 8. Incentivos, motivações e alcance
Capítulo 9. Regras, diretrizes e rituais
Capítulo 10. Ferramentas e plataformas

PARTE IV - Incubando sua Comunidade de Wikibrand
Capítulo 11.
Desenvolvimento de comunidade
Capítulo 12. Internalizando a comunidade e canalizando Tom Sawyer
Capítulo 13. Gerenciamento da comunidade
Capítulo 14. Medidas e parâmetros

PARTE V - Aplicando Wikibrands Além da Corporação
Capítulo 15.
A wikibrand pessoal
Capítulo 16. O futuro

PARTE VI - A Cartilha das Wikibrands
Capítulo 17.
Guia de referência

Índice

Equipe

Revisão técnica Genaro Galli, Mestre em Marketing pela PUCRS. Diretor dos Programas de Pós-Graduação e Extensão da ESPM-Sul. Professor de Marketing e Branding da Pós-Graduação da ESPM-Sul. Tradução Ronald Saraiva de Menezes.

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