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Informações Técnicas - Impresso

Formato: 16,0x23,0
Páginas: 140
ISBN: 9788577800667
Ano: 2008

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Edição: 1

Autor(es): Matheus Alberto Cônsoli , Luciano T. e Castro , Técnicas para encantar seus clientes

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Resumo

Autores com larga experiência acadêmica e prática na área de vendas reuniram nesta obra o resultado dos seus estudos e de trabalhos, treinamentos e consultorias realizadas em dezenas de empresas de todo o Brasil.

Sumário

Capítulo 1. Prospecção e qualificação de clientes
Capítulo 2. Abordagem e apresentação de vendas
Capítulo 3. Superação de objeções e negociação
Capítulo 4. Fechamento e pós-venda
Capítulo 5. Compartilhamento de informações

Referências

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