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A Cultura Toyota
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Informações Técnicas - Impresso

Formato: 17,5x25,0
Páginas: 576
ISBN: 9788577804443
Ano: 2009

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A Cultura Toyota

Edição: 1

Autor(es): Jeffrey K. Liker , Michael Hoseus , Coleção Atlas Coloridos de Odontologia - Thieme

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Resumo

Especialistas em Toyota, Jeffrey Liker e Michael Hoseus explicam como criar e manter uma cultura centrada em pessoas que sustenta crescimento consistente, inovação, lucratividade e excelência. Os autores fornecem informações exclusivas sobre como construir uma cultura de melhoria contínua atraindo pessoas excepcionais para a sua empresa e incentivando a solução de problemas dentro da sua organização.

Sumário

PARTE I - O que é a Cultura Toyota?
Capítulo 1. O DNA da Toyota está na sua cultura
Capítulo 2. O modelo dos sistemas humanos
Capítulo 3. Modelo Toyota + ambiente local + propósito = sucesso

PARTE II - O fluxo de valor de pessoas de qualidade
Capítulo 4. Atrair pessoas competentes e treináveis
Capítulo 5. Desenvolver pessoas competentes e capazes
Capítulo 6. Envolver pessoas competentes e dispostas na melhoria contínua
Capítulo 7. Inspirando as pessoas a serem comprometidas com a empresa, a família e a comunidade

Parte III - Processos de apoio de pessoas
Capítulo 8. Grupos de trabalho e solução de problemas em equipe
Capítulo 9. Ambiente de trabalho limpo e seguro
Capítulo 10. Comunicação em duas vias e gestão visual
Capítulo 11. Liderança servidora

PARTE IV - Processos de apoio organizacional
Capítulo 12. Compromisso e ferramentas para o emprego estável
Capítulo 13. Práticas e políticas de RH justas e consistentes
Capítulo 14. Promoção e recompensas lentas pelo trabalho em equipe
Capítulo 15. Hoshin Kanri e o sistema de desenvolvimento da gestão de chão de fábrica

PARTE V - Aprendendo com a Toyota sobre o desenvolvimento de uma cultura enxuta
Capítulo 16. Elevando a Cultura Toyota na Toyota Motor Sales
Capítulo 17. As histórias do Lexus e do Scion
Capítulo 18. Desenvolvendo sua cultura de pessoas de qualidade para a prosperidade mútua de longo prazo

Equipe

Tradução: Francisco Araújo da Costa. Revisão técnica: Marcelo Klippel. Mestre em Administração de Empresas pelo PPGA – Unisinos. Professor da Unisinos. Consultoria e supervisão técnica desta edição: José Antonio Valle Antunes Júnior, Doutor em Administração de Empresas pelo PPGA – UFRGS. Professor da Unisinos.

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