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Exatas, Sociais e Aplicadas

Livro Impresso
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eBook
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Resumo

Michael Solomon mais uma vez se supera e traz muitas novidades na 11ª edição do seu livro, um verdadeiro clássico quando o tema é comportamento do consumidor. Com um texto didático, instigante e ricamente ilustrado, apresenta as melhores e mais recentes ideias sobre o assunto, acompanhadas de inúmeros estudos de caso e exemplos. Todo o livro foi atualizado para acompanhar as últimas tendências e mudanças na área, sem perder o que fez dele um best-seller: a visão de que o comportamento do consumidor vai muito além do ato de comprar - possuir e ser é tão importante quanto, pois engloba as inter-relações entre o consumidor e sua realidade social.


Sumário

Confira o sumário detalhado (Clique aqui).


PARTE 1 - Fundamentos do comportamento do consumidor
Capítulo 1. Comprando, possuindo e sendo: introdução ao comportamento do consumidor

Capítulo 2. Tomada de decisão e comportamento do consumidor 

Capítulo 3. Influências culturais sobre a tomada de decisão do consumidor 

Capítulo 4. Consumidor e bem-estar social

PARTE 2 - Influências internas sobre o comportamento do consumidor
Capítulo 5.
Percepção

Capítulo 6. Aprendizagem e memória 

Capítulo 7. O eu

Capítulo 8. Atitudes e persuasão

PARTE 3 - Influências externas sobre o comportamento do consumidor
Capítulo 9.  Efeitos situacionais sobre o comportamento do consumidor 

Capítulo 10. Identidade do consumidor I: papéis sexuais e subculturas 

Capítulo 11. Identidade do consumidor II: classe social e estilos de vida 

Capítulo 12. Comportamento do consumidor: comunicação boca a boca, mídias sociais e moda


Autores

Michael R. Solomon Professor de marketing e diretor do Centro de Pesquisa do Consumidor da Haub School of Business, na Saint Joseph%u2019s University, Filadélfia. Foi reconhecido como um dos 15 pesquisadores mais citados na literatura acadêmica de ciências do comportamento/moda e como um dos 12 pesquisadores mais produtivos na área de propaganda e comunicação de marketing.


Equipe

Tradução:
Beth Honorato

Informações técnicas
  • Formato: DIGITAL
  • Peso:
  • Páginas: 608
  • ISBN: 9788582603673
  • Ano: 2016

Material Complementar

Confira mais informações sobre a obra nos links abaixo.

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